Infos rund um unser 4 Sterne Alpenhotel in Stubai

• Silvesterzuschlag: verbindlich € 100,00 pro Person ab 16 Jahren
• Preise für Ihren Hund: € 17,00 pro Tag ohne Futter
• Bei starker Verunreinigung behalten wir uns vor, Reinigungsgebühren in Rechnung zu stellen.
• Ortstaxe: € 4,80 pro Person und Tag ab 16 Jahren

• bis 3 Jahre: kostenfrei
• 3 – 5 Jahre: € 27,00 pro Tag
• 6 – 10 Jahre: € 47,00 pro Tag
• 11 – 16 Jahre: € 57,00 pro Tag
• jeweils inklusive Halbpension pro Kind und Tag im Zimmer der Eltern

Grundsatz unseres Umgangs mit Stornos ist Fairness für beide Seiten. Für Gäste ist ein Reiserücktritt unangenehm, für die Gastgeber ebenso. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen, um Gültigkeit zu erlangen. Bei uns gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 3 Monate vor Reiseantritt: keine Stornogebühren
• 3 Monate bis 1 Monat vor Reiseantritt: 40 % des gebuchten Arrangements
• 1 Monat bis 1 Woche vor Reiseantritt: 70 % des gebuchten Arrangements
• in der letzten Woche vor Reiseantritt: 90 % des gebuchten Arrangements
• bei Nichtanreise: 100 % des gebuchten Arrangements
• Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung. 

Damit Sie Ihren Urlaub sorglos buchen und verbringen können, machen wir folgende Stornobedingungen geltend:

• bis 1 Monat vor Reiseantritt: keine Stornogebühren
• 29 bis 15 Tage vor Reiseantritt: 50 % des gebuchten Arrangements
• 14 Tage bis 1 Woche vor Reiseantritt: 70 % des gebuchten Arrangements
• in der letzten Woche vor Reiseantritt: 90 % des gebuchten Arrangements
• bei Nichtanreise: 100 % des gebuchten Arrangements
• Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Während Ihres Aufenthaltes können Sie gerne sämtliche Getränke, die Sie an der Hotelbar oder im Speisesaal konsumieren, auf Ihre Hotelrechnung schreiben lassen. Die Bezahlung der Endrechnung kann mittels Bargeld, aber auch mittels Kreditkarte (Visa, Euro- Mastercard, EC-Karte) erfolgen.

Die allgemein gültigen AGB finden Sie HIER.

• Gegen einen Aufpreis von € 75,00 pro Fahrt holen wir unsere Gäste bei der Anreise vom Flughafen oder vom Bahnhof in Innsbruck ab und bringen sie bei der Abfahrt wieder dorthin zurück.
• Ihre Zimmer sind ab 14:00 Uhr bezugsfertig, eine frühere Anreise ist nach Absprache möglich.
• Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben. Sollten Sie noch einen schönen Tag im Stubaital verbringen wollen, können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns deponieren.

• Bademäntel werden bei Buchung mit Halbpension kostenfrei zur Verfügung gestellt und befinden sich in Ihrem Zimmer.
• Bademäntel in Kindergröße sind an der Rezeption erhältlich.

• Unsere Hotelbar ist täglich geöffnet.
• Ihre Getränke schreiben wir gerne auf Ihre Zimmerrechnung.

• Nähere Informationen und Auskünfte rund um Wandermöglichkeiten erhalten Sie an der Rezeption.
• Auch online gibt es viel zu entdecken: www.stubai.at/aktivitaeten/wandern/

• Die Haltestelle der taleinwärts fahrenden Linie 590b (Richtung Gletscher) befindet sich schräg gegenüber vom Hotel.
• Die Haltestelle der talauswärts fahrenden Busse 590b und Schlick2000 befindet sich am Haus.
• Den Busfahrplan checken Sie hier: https://www.stubai.at/info-service/fahrplaene/

• Am Haus befinden sich zwei öffentliche E-Ladestationen.
• Wir bitten unsere Gäste, diese nach dem Ladevorgang umgehend freizugeben.

• Frühstück Winter: 07:30 – 10:00 Uhr

• Frühstück Sommer: 07:00 – 10:00 Uhr

• Sollten Sie vor dem Frühstück abreisen, bereiten wir am Vorabend ein kleines Frühstück zum Mitnehmen für Sie vor. Bitte geben Sie ggf. bis 18:00 Uhr an der Rezeption Bescheid.

• Abendessen: 18:00 – 20:00 Uhr
• Kleines Kuchenbuffet in der Kaminhalle: 15:00 – 17:00 Uhr

Mountainbikes leihen wir Ihnen gerne kostenfrei, eine detaillierte Auskunft erhalten Sie an der Rezeption.

• Alle Zimmer sind mit Satelliten-TV ausgestattet.
• Eine Übersicht über nationale und internationale Programme liegt am Fernsehgerät.

• Beim Check-in erhalten Sie Ihre Gästekarte.
• Mit dieser Karte genießen Sie Ermäßigungen bei zahlreichen Freizeitangeboten in der Region.
• Im Sommer ist zusätzlich die Stubai Super Card inklusive.

• Wir freuen uns, wenn Sie Ihren Liebling mitbringen.
• Im Speisesaal sind Haustiere nicht erlaubt.
• Je nach Tischverfügbarkeit bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, im Jäger-Stüberl zu essen und Ihren Hund mitzubringen.
• Kosten für Ihren Hund: € 18,00 pro Tag ohne Futter

• Der Haupteingang wird ab ca. 23:00 Uhr gesperrt.
• Wir bitten unsere Nachtschwärmer, den Zimmerschlüssel mitzunehmen.
• Rechts vom Eingang befindet sich das Schlüsselloch für den Hotelzugang.
• Eine Nachtglocke ist rechts vom Eingang ebenfalls vorhanden.

• Das Kinderspielzimmer liegt im Untergeschoss des Hotels vor dem Skikeller.
• Am Kinderspielplatz im Hotelgarten befinden sich Spielgeräte für alle Altersgruppen.

• Nutzen Sie unser Magnetfeld-Angebot. Eine Magnetfeldtherapie kann Schlafstörungen und Stoffwechselerkrankungen entgegenwirken. Sie wirkt aufbauend auf die Funktion der Körperzellen, verbessert die Zellstoffwechselwirkung und steigert die körpereigenen Abwehrkräfte.
• Gegen eine Gebühr von € 4,00 sind die Münzen für die Magnetfeldanwendung an der Rezeption erhältlich.
• Die Magnetfeldmatte befindet sich im Untergeschoss.

• Bitte vereinbaren Sie Massagetermine an der Rezeption oder vorab bei Ihrer Zimmerbuchung.
• Die Abrechnung erfolgt direkt beim Masseur (Barzahlung).

• Das in Ihrem Zimmer bereitgestellte Mineralwasser ist kostenfrei.
• Gerne füllen wir Ihre Minibar mit weiteren Getränken, die bei Abreise in Rechnung gestellt werden. Bitte geben Sie Ihre Wünsche an der Rezeption bekannt.

• Wir bitten Sie, Ihr Mobiltelefon im Wellnessbereich, im Garten und im Speisesaal lautlos zu schalten.
• Bitte verzichten Sie in Gemeinschaftsräumen auf das Telefonieren über Lautsprecher, damit andere Gäste nicht gestört werden.

• Briefmarken und Postkarten erhalten Sie an der Rezeption.
• Wir bringen Ihre Post gerne zum Postamt.

• Rauchen ist im Hotel nicht erlaubt.
• Auf der Terrasse bieten wir im Winter einen gemütlichen, beheizten Raucherbereich mit Aschenbechern.
• Wir bitten Sie, zum Rauchen den Zimmerbalkon zu nutzen. Bitte schließen Sie in der Zeit des Rauchens die Balkontür.

• Unsere Mitarbeiterinnen sind von 7:30 bis 21:00 Uhr für Sie da.

• Alle Zimmer verfügen über einen Safe.
• Eine Bedienungsanleitung liegt am Safe.
• Wenn Sie Hilfe bei der Handhabung benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

• Im Skikeller (am Hoteleingang links um die Ecke) können Skier, Skischuhe und Bergschuhe abgestellt werden.
• Es steht auch ein Schuhwärmer zur Verfügung, den Zugangscode erfahren Sie an der Rezeption.
• Bitte nehmen Sie die Skischuhe nicht mit auf Ihr Zimmer.

• Damit Sie direkt und ohne an der Kasse anzustehen auf die Piste gelangen, besorgen wir gerne Ihre Skipässe.
• Bitte geben Sie uns bei Ihrer Zimmerbuchung oder am Vorabend bis 18:00 Uhr Bescheid.
• Sie erhalten die Skipässe ab 7:30 Uhr an unserer Rezeption und wir buchen diese auf Ihre Zimmerrechnung.
• Bei ermäßigten Skipässen (Kinder bis 10 Jahre, Versehrte, Senioren) ist die Kopie des Lichtbildausweises zwingend erforderlich.

• Die Stubai Super Card gibt es nur im Sommer und ist in Ihrem Aufenthalt inklusive.
• Gültig bereits ab Anreisetag inklusive Abreisetag von ca. Mitte Mai bis Ende Oktober.
  

• Gerne können Sie im Sommer unsere hauseigenen Tennis-Freiplätze nutzen.
• Anmeldung an der Rezeption, auch Tennisschläger und Bälle sind an der Rezeption erhältlich.
• Eine Tischtennisplatte befindet sich im Untergeschoss des Hotels.

• Falls Sie am Morgen geweckt werden möchten, können Sie den Weckruf selbst am Telefon einstellen:

• Hörer abheben, die Nummer 92 und anschließend die vierstellige Weckzeit (z.B. 0845 = 08.45 Uhr) eingeben.

• Geben Sie an der Rezeption Bescheid, wenn Sie von uns telefonisch geweckt werden möchten.

• Die Sauna ist täglich von 15:00 – 19:30 Uhr in Betrieb.
• Bitte benutzen Sie die Badetücher im Wellnessbereich.
• In der Sauna ist Badekleidung nicht erlaubt.
• Vor der Infrarotkabine (geöffnet ab 10:00 Uhr) liegen Handtücher bereit. Bitte legen Sie diese auf die Sitzfläche und vor sich auf den Boden.

• Kostenloses WLAN gibt es im gesamten Hotel.

• Gerne erhalten Sie auf Wunsch Ihre Zeitung/Zeitschrift zum Frühstück. Geben Sie bitte bis 21:00 Uhr an der Rezeption Bescheid.